Отставание
В новом отчете DT Index II использовались результаты самого первого исследования DT Index, проведенного в 2016 г. Сравнение показывает, что прогресс за два года был незначительным и организации с трудом адаптируются к стремительным переменам. Хотя процент компаний, относящихся к категории «внедряющие», вырос, доля лидеров не увеличилась. В совокупности почти четыре из каждых десяти компаний (39 %) по-прежнему попадают в две самые нижние категории («ведомые» и «отстающие»).
«В ближайшем будущем каждая организация должна будет перейти на цифровые рельсы, но наше исследование показывает, что большинству предстоит еще долгий путь, — говорит Майкл Делл (Michael Dell), председатель совета директоров и генеральный директор Dell Technologies. — Организациям нужно модернизировать свои технологии, чтобы воспользоваться беспрецедентными возможностями цифровой трансформации. И откладывать больше нельзя».
|
Группы
|
Описание
|
Процент респонден-тов, весь мир, текущий момент
|
Процент респон-дентов, весь мир, 2016 г.,
|
Процент респон-дентов, Россия, текущий момент
|
|
Лидеры (Digital Leaders)
|
Цифровой трансформацией полноценно охвачено все предприятие
|
5 %
|
5 %
|
7 %
|
|
Внедряющие (Digital Adopters)
|
Имеют готовый план цифровой трансформации, инвестиций и внедрения инноваций
|
23 %
|
14 %
|
19 %
|
|
Оценивающие (Digital Evaluators)
|
Постепенно и осторожно реализуют цифровую трансформацию, планируют дальнейшие шаги, включая будущие инвестиции
|
33 %
|
34 %
|
36 %
|
|
Ведомые (Digital Followers)
|
Делают скромные инвестиции в цифровую трансформацию, планы находятся на стадии обсуждения
|
30 %
|
32 %
|
37 %
|
|
Отстающие (Digital Laggards)
|
Не имеют плана цифровой трансформации, инициативы и инвестиции имеют ограниченный характер
|
9 %
|
15 %
|
1 %
|
Препятствия для цифровой трансформации и снижение уверенности в собственных силах
Согласно результатам исследования, 91 % руководителей во всем мире сталкиваются с устойчивыми препятствиями, из-за чего они могут терять уверенность в своих силах.
Вот пять главных проблем, мешающих цифровой трансформации в российских компаниях:
- отсутствие необходимых ресурсов и бюджета (50 %)
- отсутствие необходимых знаний и навыков у персонала (29 %)
- незрелая цифровая культура (27%)
- нормативные или законодательные изменения (26%)
- нерешенные вопросы безопасности и конфиденциальности данных (25 %).
Почти половина респондентов из опрошенных стран (49 %) считает, что в ближайшие пять лет их организациям будет сложно подтверждать свою надежность (в России так считает 98 % респондентов). Почти треть (32 %) не уверена, что их компании смогут выполнить нормативные требования (такие, как Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных», — 31 % российских руководителей). Каждый третий руководитель из опрошенных стран, включая Россию, беспокоится о том, что его организация не сможет обеспечить безопасность данных персонала или клиентов.
Планы реализации цифрового будущего
Руководители обозначили основные приоритеты и направления инвестиций в будущую трансформацию. Особое внимание планируется уделять персоналу, безопасности и ИТ. 46 % компаний обучают свой персонал необходимым цифровым навыкам, например программированию, тогда как в 2016 г. таковых было 27 % (в России 42 % компаний вкладывают в обучение своих сотрудников).
Основные направления инвестиций в технологии на ближайшие 1–3 года:
- кибербезопасность (в России это наиболее популярное направление для планируемых инвестиций: 67 % руководителей заявили об этом)
- технологии Интернета вещей (31 % респондентов из России)
- многооблачные среды (39 % респондентов из России)
- искусственный интеллект (34 % респондентов из России)
- подход, ориентированный на вычислительные технологии (56 % руководителей из России)
Успехи компаний в будущем зависят от шагов, которые они предпримут сегодня. Например, компания Draper, клиент Dell Technologies, традиционно занималась исследованиями для министерства обороны, но теперь начинает осваивать такие коммерческие направления, как биомедицинские исследования.
«Технологии помогают нам решать самые серьезные мировые проблемы. Диапазон этих технологий весьма широк — от инфраструктуры и служб, лежащих в основе наших инноваций, до экспериментальных решений, которые мы используем, например, для профилактики заболеваний, — говорит Майк Кронс (Mike Crones), ИТ-директор Draper. — Мы не смогли бы открывать новые горизонты и называться современной научно-технической компанией, если бы не прошли весь путь трансформации и модернизации».
Примечания:
Страны с самым высоким уровнем цифровой зрелости:
- Индия
- Бразилия
- Таиланд
- Мексика
- Колумбия
Страны с самым низким уровнем цифровой зрелости:
- Япония
- Дания
- Франция
- Бельгия
- Сингапур
Методология исследования
Летом 2018 г. независимая исследовательская компания Vanson Bourne опросила 4600 руководителей высшего звена из компаний среднего и крупного бизнеса, находящихся в 42 странах и регионах, и определила их положение в Индексе цифровой трансформации Dell Technologies. Vanson Bourne классифицировала компании по уровню цифровой трансформации, оценив их ИТ-стратегию, работу с персоналом и успехи по каждому из ключевых атрибутов цифрового бизнеса.
Дополнительные материалы (на английском языке):
- Результаты исследования Dell Technologies Digital Transformation Index II по странам и дополнительные сведения об Индексе цифровой трансформации Dell Technologies 2016 г.
- Дополнительная информация об исследовании Dell Technologies Realizing 2030
Наша справка:
О компании Dell Technologies
Dell Technologies — группа компаний с уникальной ИТ-экспертизой, поставляющая предприятиям ключевую инфраструктуру для построения цифрового будущего, трансформации ИТ и защиты их важнейшего актива — информации. Dell Technologies обслуживает заказчиков разного масштаба, начиная от 98% компаний из списка Fortune 500 и заканчивая индивидуальными пользователями, и предлагает самый широкий портфель инновационных решений, охватывающих всю ИТ-инфраструктуру: от клиентских систем до центров обработки данных и облака.
О компании Vanson Bourne
Vanson Bourne — это независимая компания, специализирующаяся на исследованиях рынка для технологического сектора. Компания проводит свои исследования по строгим критериям, опрашивая руководителей, занимающих высокие административные и технические должности в компаниях из всех отраслей и регионов, и благодаря этому имеет репутацию поставщика надежных и достоверных аналитических данных.
